FAQ zum WHISTLEBLOWING

1. Что такое whistleblowing?
Whistleblowing — это внутренняя система компании для сообщения о нарушениях, совершённых в рабочем контексте, включая административные правонарушения, бухгалтерские нарушения, гражданско-правовые и уголовные правонарушения, а также нарушения организационных моделей компании.
Информатор (лицо, сообщающее о нарушениях), который в рамках своей работы и в силу своей должности или деятельности узнал о совершении преступления или нарушения, наносящего ущерб общественным интересам или интересам частной компании, в которой он работает, имеет право и обязанность сообщить об этом в специальный внутренний орган, способный активировать соответствующие механизмы защиты.

2. Кто может подать сообщение?
Канал для сообщения о нарушениях доступен и может использоваться: сотрудниками компании (включая стажёров и волонтёров), самозанятыми лицами, независимыми специалистами или консультантами, членами и акционерами, а также любыми лицами, работающими в компании и выполняющими административные, управленческие, контрольные, надзорные или представительские функции.

3. Как можно подать сообщение?
Сообщение может быть сделано в письменной или устной форме, но в любом случае через один из каналов, предоставленных Seppi M. AG (электронный или аналоговый).
Электронный канал основан на платформе, доступной через сайт: https://www.seppi.com/it/ — через «подвал» сайта или раздел «Контакты».
Аналоговый канал представляет собой конфиденциальное письменное сообщение, помещённое в запечатанный конверт и оставленное в специально отведённом месте в закрытой зоне компании, доступной сотрудникам.

Информатор может отправить письменное сообщение или запросить личную конфиденциальную встречу с ответственным органом в течение 5 рабочих дней.

Также возможно подать сообщение вне компании — в ANAC (Национальное антикоррупционное агентство), но только если:
a) в компании отсутствует внутренний канал;
b) ранее уже было подано сообщение, но оно не было рассмотрено;
c) есть обоснованные опасения, что сообщение не будет рассмотрено или возможны репрессии;
d) нарушение представляет непосредственную или очевидную угрозу общественным интересам.

4. Как использовать внутренние каналы сообщения?
Электронная платформа доступна на сайте компании https://www.seppi.com/it/ через «подвал» или раздел «Контакты».
Для подачи сообщения необходимо перейти по ссылке, зайти на платформу и следовать пошаговой инструкции, заполнив все обязательные поля.

Внимание! После отправки система генерирует секретный числовой код (PIN). Этот код является строго личным и должен быть записан и сохранён в безопасном месте до завершения процедуры. Он необходим для доступа к сообщению и поддержания связи с ответственным органом.

Аналоговый канал представляет собой конфиденциальное бумажное сообщение в запечатанном конверте.

5. Можно ли восстановить код доступа?
Нет! По соображениям конфиденциальности код отображается только один раз и не может быть восстановлен.
Он выполняет функцию пароля и должен храниться в надёжном месте.

6. О чём можно/следует сообщать?
Этот канал предназначен для сообщений об административных, бухгалтерских, гражданских и уголовных нарушениях, которые наносят или могут нанести ущерб общественным интересам, компании или её деятельности.

Также его можно использовать для сообщений о личных проблемах, таких как домогательства или дискомфорт на рабочем месте, однако такие сообщения не подпадают под защиту системы whistleblowing.

Примеры:

  • Сотрудник подаёт заявление об увольнении через канал → не применяется; передаётся в отдел кадров.
  • Сотрудник сообщает о моббинге → личный случай, но серьёзный; рассматривается HR.
  • Жалоба на отсутствие карьерного роста → не применяется.
  • Сообщение о подозрительных закупках → применяется; защищено.
  • Внешний сотрудник сообщает об экологическом нарушении → применяется; также сообщается в органы.

7. Кто рассматривает сообщения?
Seppi M. AG поручила управление сообщениями Сюзанне Сеппи (руководителю отдела кадров), которая отвечает за их анализ, проверку, обеспечение конфиденциальности и защиту информатора, а также за запуск необходимых процедур.

8. Что происходит после подачи сообщения?
В течение 7 дней направляется подтверждение получения.
В течение 3 месяцев предоставляется информация о результатах рассмотрения.
В процессе могут запрашиваться уточнения, поэтому необходимо регулярно проверять сообщение.

9. Как защищается конфиденциальность?
Личность информатора защищается на всех этапах и в любых связанных процедурах.
Она может быть раскрыта только при необходимости или с согласия.
В дисциплинарных процедурах действуют строгие ограничения на раскрытие.

10. Можно ли подать анонимное сообщение?
Анонимные сообщения не подпадают под защиту, но могут быть рассмотрены.

11. Что если на меня подадут ложное сообщение?
Ложные или злонамеренные сообщения лишают информатора защиты и могут привести к дисциплинарным мерам. Обвиняемый будет уведомлён.

12. Как обрабатываются персональные данные?
Данные обрабатываются в соответствии с GDPR (Регламент ЕС 679/2016).
Некоторые права могут быть ограничены, если их реализация нарушает конфиденциальность информатора.

13. Как долго хранится сообщение?
Сообщение хранится столько, сколько необходимо для его обработки, затем архивируется на 5 лет и удаляется.

14. Где найти дополнительную информацию?
На информационных стендах компании, в цифровых коммуникациях и на сайте.

15. Можно ли обратиться напрямую к руководителю?
Да. Система whistleblowing не заменяет обычные каналы коммуникации, но обеспечивает конфиденциальность и дополнительную защиту.

Bericht senden